As Relações Públicas no Marketing Esportivo

Para os propósitos do Marketing Esportivo, pode-se definir Relações Públicas como uma estratégia interativa de comunicações de MKT que busca criar uma diversidade de meios planejados para as filosofias, metas e objetivos organizacionais para um grupo identificado como público. O propósito é estabelecer um relacionamento baseado na compreensão, no interesse e no apoio.

Esta estratégia pode envolver:

• jogadores / atletas
• mídia

• funcionários
• mascotes
• patrocinadores

Relações de mídia

Relação de mídia são planejadas para formular e formatar uma opinião favorável através dos meios de comunicação de massa. As relações de mídia adotam uma ou mais da seguintes abordagens: reativas, pró ativas ou interativa.

• Reativas: Captam e respondem a indagações. O pessoal responde a questões, interrogações e solicitações da mídia.

• Pró ativas: O ponto de inicio é a organização.

Ex. Organizações esportivas contatam canais de mídia com possíveis histórias o poderiam distribuir pacotes de biografias dos jogadores, contatarem entrevistas para esclarecimento.

• Interativas: Envolvem e desenvolvem relacionamentos mutuamente benéficos e está ligada ao MKT de realcionamento priorizando a construção de relacionamentos duradouros em vez de realizar objetivos de RP a curto prazo. Nas relações de mídia interativa, cada parte poderá iniciar a ação.

Relações comunitárias

As ações de Relações Comunitárias são partes integrantes do planejamento de MKT das organizações esportivas.O objetivo das ações é fortalecer o entendimento do público, obter aprovação e aceitação do público. As ações podem ser realizadas pelo jogador, equipe ou liga.

Ex. Programa Pronto para o Sucesso, dos Cleveland Cavs.

Ações de longo prazo, afim de desenvolvimento de fãs elevando a venda de ingressos, altos índices de audiência, venda de mercadoria e valor de patrocínio. Atinge diretamente o envolvimento emocional de clientes e fãs.

As relações comunitárias podem envolver promoção de certos jogos, de forma que as ações de MKT sejam dirigidas para um mercado alvo específico geográfico.

Função do RP no MKT Esportivo

Com base no livro Marketing Esportivo de Bernard J. Mullin, o RP tem diversas funções dentro do Marketing Esportivo:

• Fornecimento de informações e comunicação em geral: Manter contato com as bases de apoio da organização comunicar-se com consumidores e grupos de interesse.

• Formação ou fortalecimento de imagem através da publicidade organizacional: Gerar publicidade sobre programas e produtos novos, filiar-se a programas ou organizações ligadas a causas e alcançar o público.

• Relações Comunitárias

• Relações com os empregados: Fluxo da comunicação interna, orientar entrevistas, treinamentos

• Esforços educacionais com propósito de obter apoio político ou popular

• Desenvolvimento de negócios/ recrutamento: Assegurar a construção e reconstrução da imagem, manter a história e tradição da organização esportiva;

• Lançamento de inovações ou produtos novos

• Como lidar com a crise: Tomar decisões e saber como lidar com crises e interesse da mídia